Privacybeleid

Privacybeleid (AVG/GDPR)

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In dit beleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de EU.

Verwerkingsverantwoordelijke

Zorlu Allround (handelsnaam: Naturlina / Naturlina Organics)
Van Heekstraat 27 E, 3125 BN Schiedam, Nederland
KvK: 87314967
E-mail: info@naturlinaorganics.com | Telefoon: +31 6 22 201 563

Welke gegevens verzamelen wij?

Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
Adresgegevens: bezorg- en factuuradres
Bestel- en betaalgegevens: bestelgeschiedenis, betaalmethode en betaalstatus (kaartnummers worden niet door ons opgeslagen)
Correspondentie: e-mail- en WhatsApp-berichten
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, cookiegegevens (Cookiebeleid)

Voor welke doeleinden en op welke grondslag gebruiken wij uw gegevens?

Verwerken en leveren van uw bestelling – uitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en retouren – uitvoering van de overeenkomst
Boekhouding en fiscale administratie – wettelijke verplichting
Nieuwsbrief en promotionele e-mails – uw uitdrukkelijke toestemming (op elk moment in te trekken)
Websiteanalyse en advertentiemeting – uw toestemming voor cookies
Fraudepreventie en websitebeveiliging – gerechtvaardigd belang

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om onze dienst te leveren, met de volgende partijen:
Shopify – e-commerceplatform
Betaaldienstverleners – Shopify Payments, PayPal en gekoppelde betaalmethoden
Vervoerders – PostNL, DHL, DPD (naam, adres en telefoonnummer voor de bezorging)
Advertentie- en analysepartners – Meta, Google, TikTok, Pinterest (alleen met uw toestemming voor cookies)

Wij verkopen uw gegevens niet. Worden gegevens buiten de EU doorgegeven (bijvoorbeeld aan dienstverleners in de VS), dan worden wettelijke waarborgen toegepast, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens worden op grond van de Nederlandse fiscale wetgeving 7 jaar bewaard. Trekt u uw toestemming voor de nieuwsbrief in, dan wordt uw e-mailadres van onze lijst verwijderd. Overige gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Verzoeken kunt u sturen naar info@naturlinaorganics.com; wij reageren uiterlijk binnen een maand.

Daarnaast hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Beveiliging

Onze website is met SSL versleuteld, betalingen worden via een beveiligde verbinding verwerkt en alleen bevoegde personen hebben toegang tot uw gegevens.

Laatst bijgewerkt: september 2026